Gyakran ismételt kérdések
Hogyan tudok fizetni?
Bankkártyával és utánvétellel. Bankkártyás fizetéskor a megrendelés leadását követően az oldal átírányítja az OTP Simple Pay fizetési felületére. Utánvétel esetén a futárnak kell készpénzben átadni a csomag és a szállítás díját. Az utánvét díja 350 Ft.
Mennyi idő alatt szállítják ki a csomagot?
A megrendelést követően 3-7 munkanapon belül kézbesítjük a csomagot. Cégünk elsősorban Magyarország területén szállít, erre is vonatkozik az 1850 Ft-os szállítási költség.
Mennyibe kerül a szállítási költség?
A szállítási díj mértéke Magyarország területén belül
GLS- 1850 Ft
MPL- 2000 Ft
Csomagpiac- 2000 Ft.
Külföldre történő szállítás igényekor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
A díj csomagonként értendő, így érdemes egyszerre több terméket megrendelni. 25.000 Ft értékben vagy afelett történő vásárlás esetén a szállítási költséget mi álljuk!
A termékek ára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.
Üzletük, boltjuk, esetleg bemutatótermük van, ahol a vásárlás előtt megtekinthetem a terméket?
Sajnos nincs.
Mi a teendő akkor, ha nem vagyok elégedett a termékekkel vagy kicserélném?
Az ügyfélszolgálatunk felé jelezni szükséges a reklamációt vagy a csere igényt a termék átvételétól számított 14 munkanapon belül. A csere vagy visszafizetés előtt a terméket vissza kell küldeni nekünk (címünk 2364 Ócsa, Üllői utca 3.) az eredeti állapotában (pl. nem használt, nem törött el időközben). Bővebb információ az ÁSZF-ben található, az "Elállási jog" c. fejezetben.